Datenschutzerklärung

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SolarCare Gebäudeservice
SolarCare Gebäudeservice

Alex Jung, Janis Jung, German Elenberg GbR
Bremer Straße 43
49191 Belm
Deutschland

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unseres Unternehmens sowie auf unserer Website.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

SolarCare Gebäudeservice
Alex Jung, Janis Jung, German Elenberg GbR
Bremer Straße 43
49191 Belm
Deutschland

E-Mail: info@solarcare-service.de
Telefon: +4915568142699

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie:

• unsere Website besuchen,
• uns kontaktieren,
• ein Angebot anfordern,
• einen Auftrag erteilen,
• unsere Dienstleistungen nutzen,
• per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit uns kommunizieren,
• Rechnungen oder Zahlungen abwickeln.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname,
• Firmenname,
• Anschrift,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Objektadresse,
• Rechnungs- und Zahlungsdaten,
• Kommunikationsdaten,
• Fotos zur Dokumentation,
• IP-Adresse,
• technische Nutzungsdaten.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Angebotserstellung,
• Vertragsdurchführung,
• Kundenkommunikation,
• Terminvereinbarung,
• Rechnungsstellung,
• Buchhaltung,
• Reklamationsbearbeitung,
• Dokumentation von Leistungen,
• IT-Sicherheit,
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Dies gilt insbesondere bei Kontaktaufnahme per:

• Telefon,
• E-Mail,
• WhatsApp,
• Kontaktformular,
• Social Media.

Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. WhatsApp-Kommunikation

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt die Datenverarbeitung durch:

WhatsApp

Wir weisen darauf hin, dass dabei personenbezogene Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig durch den Kunden.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

8. Foto- und Dokumentationsaufnahmen

Zur:

• Dokumentation von Vorschäden,
• Nachweissicherung,
• Qualitätskontrolle,
• Reklamationsbearbeitung,
• Dokumentation der Leistungserbringung

können Fotoaufnahmen angefertigt werden.

Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung des Betroffenen.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
• gesetzliche Verpflichtungen bestehen,
• berechtigte Interessen vorliegen,
• oder eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde.

Empfänger können insbesondere sein:

• Steuerberater,
• Banken,
• Zahlungsdienstleister,
• Inkassounternehmen,
• Rechtsanwälte,
• Hostinganbieter,
• Behörden.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies:

• zur Vertragsdurchführung,
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
• zur Wahrung berechtigter Interessen,
• oder zur Durchsetzung von Ansprüchen

erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf erteilter Einwilligungen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

13. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hostinganbieter erfasst.

Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse,
• Browsertyp,
• Betriebssystem,
• Uhrzeit des Zugriffs,
• Referrer-URL,
• besuchte Seiten.

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Fehleranalyse.

14. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden.

Cookies dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass:

• Cookies nur im Einzelfall erlaubt werden,
• Cookies generell ausgeschlossen werden,
• oder Cookies automatisch gelöscht werden.

15. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden übermittelte Daten geschützt.

16. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken.

Dabei können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

18. Stand

Stand: Mai 2026